إسترجع  قيمة جلساتك العلاجية
بكل سهولة
 
 
 المقدمـــة
 
في مجمع رواد الأمل للعلاج الطبيعي نوفر خدمة مساندة للمستفيدين المؤمن عليهم عبر تجهيز كل المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة تأمينية إلى شركة التأمين دون أي التزامات أو رسوم إضافية
هدفنا هو تسهيل الإجراءات عليك ومساعدتك على استرداد المبالغ المدفوعة للجلسات المغطاة تأمينياً من خلال تجهيز المستندات بشكل نظامي وواضح
 

ما هي خدمة المطالبة التأمينية؟
هي خدمة مساندة نوفرها في رواد الأمل للعلاج الطبيعي لمساعدتك على استرداد قيمة الجلسات التي دفعتها نقداً إذا كانت مشمولة في وثيقة التأمين الصحي الخاصة بك نقوم بتجهيز ملف مطالبتك بالكامل وفق المتطلبات الرسمية
 
 هل تضمنون قبول شركة التأمين للمطالبة؟
نحن لا نمثل شركة التأمين ولا نضمن نتيجة الموافقة لكن نحرص على تجهيز الملف بشكل دقيق وواضح مما يزيد فرص القبول لدى الجهة المؤمنة
 
 ما هي المستندات التي تجهزونها لي؟
نجهز لك ملفًا كاملاً يشمل التقرير الطبي، الفاتورة الرسمية جدول الجلسات صورة بطاقة التأمين وصورة الهوية وإن كان هناك نموذج خاص من شركة التأمين نساعدك في تعبئته أيضًا
 
 هل يمكنكم رفع المطالبة نيابة عني؟
نعم نوفر خدمة الرفع نيابة عن المستفيد بعد توقيع تفويض رسمي بسيط وتسلم نسخة منه للمستفيد مع رقم المتابعة إن وجد
 
ما المدة المتاحة لرفع المطالبة بعد الجلسات؟
كل شركة تأمين تختلف في المدة المسموح بها نوصي بتقديم المطالبة بأسرع وقت ممكن لتجنب انتهاء الفترة النظامية المحددة
 
هل أحتاج إلى حساب بنكي لاسترداد المبلغ؟
نعم، تتطلب معظم شركات التأمين وجود رقم حساب بنكي (IBAN) باسم المستفيد لتحويل المبلغ إليه مباشرة بعد الموافقة
 
هل خدمة تجهيز الأوراق مجانية؟
نعم، خدمة تجهيز أوراق المطالبة التأمينية مجانية بالكامل ولا يطلب أي رسوم مقابل هذه الخدمة
 
هل يمكنني تقديم المطالبة بنفسي؟
نعم، يمكنك تقديمها مباشرة من خلال موقع شركة التأمين أو التطبيق الخاص بها بإستخدام المستندات التي نجهزها لك في رواد الأمل للعلاج الطبيعي نحرص على تزويدك بكل ما تحتاجه لتقديم طلبك بسهولة
 
 كيف أتابع حالة المطالبة بعد تقديمها؟
بعد تقديم الطلب ستتمكن من متابعة حالته من خلال حسابك في شركة التأمين وإذا تم رفع المطالبة عن طريق رواد الأمل نزودك برقم المتابعة ونعمل على إبلاغك بأي مستجدات
 
ماذا أفعل إذا تم رفض المطالبة؟
في حال الرفض ننصح بالتواصل مع شركة التأمين لمعرفة سبب الرفض ويمكننا دعمك بمراجعة المستندات وتصحيح أي ملاحظات إذا كانت قابلة للتعديل لمحاولة إعادة تقديمها إن كان ذلك مسموحاً